Політика конфіденційності

1. Загальна інформація

Ця Політика конфіденційності описує, як студія йоги MindFlow збирає, використовує та захищає ваші персональні дані. Ми зобов'язуємося поважати вашу приватність та забезпечувати належний захист вашої особистої інформації відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) та законодавства України.

Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви погоджуєтесь із збором та використанням інформації відповідно до цієї політики.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Персональні дані

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адресу електронної пошти
• Інформацію про стан здоров'я (за необхідності для безпеки занять)
• Віко-демографічну інформацію
• Інформацію про ваші цілі та досвід з йогою

2.2 Технічні дані

При відвідуванні нашого веб-сайту автоматично збираються:

• IP-адреса
• Тип браузера та версія
• Операційна система
• Сторінки, які ви відвідуєте
• Час та дата візитів

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання послуг йоги та консультацій
• Зв'язку з вами щодо записів на заняття
• Персоналізації програм тренувань
• Покращення якості наших послуг
• Відправки інформаційних матеріалів (за вашою згодою)
• Забезпечення безпеки під час занять
• Виконання юридичних зобов'язань

4. Правова основа обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

• Вашої явної згоди на обробку даних
• Необхідності виконання договору про надання послуг
• Законних інтересів нашої організації
• Виконання юридичних зобов'язань

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо і не розголошуємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• З вашою явною згодою
• При необхідності надання медичної допомоги
• На вимогу компетентних органів влади
• Постачальникам технічних послуг (хостинг, емейл-сервіси) з підписаними угодами про конфіденційність

6. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне навчання персоналу з питань захисту даних
• Резервне копіювання та захист від втрати даних
• Регулярний моніторинг безпеки

7. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте право:

• Доступу до ваших персональних даних
• Виправлення неточних даних
• Видалення ваших даних ("право на забуття")
• Обмеження обробки ваших даних
• Портативності даних
• Заперечення проти обробки
• Відкликання згоди на обробку
• Подання скарги до органу захисту даних

Для реалізації цих прав зверніться до нас через контактну форму на сайті або за допомогою іншого зручного способу зв'язку.

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки:

• Дані клієнтів: протягом періоду надання послуг + 3 роки
• Контактні дані для маркетингу: до відкликання згоди
• Технічні логи: до 12 місяців
• Медична інформація: 5 років (якщо застосовно)

9. Cookies та веб-технології

Наш сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. У разі внесення істотних змін ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої версії на нашому веб-сайті з вказанням дати останнього оновлення.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас: